자주 묻는 질문
표와 관람, 대관, 시설에 관해 자주 묻는 질문 12개입니다.
관람일 변경
네, 같은 공연의 다른 회차로 관람일 3일 전까지 한 번 바꿀 수 있습니다. 다른 공연으로 바꾸려면 취소 후 다시 예매하세요.
할인 중복
아니요, 할인은 한 매에 하나만 적용합니다. 둘 이상에 해당하면 할인율이 큰 쪽을 적용합니다.
공연 당일 취소
아니요, 공연 당일에는 취소·환불이 안 됩니다. 관람일 하루 전 18:00까지 취소하면 수수료 30%를 뺀 금액을 환불합니다.
입장 나이
만 7세 이상 입장할 수 있습니다. 어린이 공연의 입장 나이는 공연마다 따로 안내합니다.
늦은 입장
네, 첫 곡이 끝난 뒤 입장할 수 있습니다. 첫 곡은 로비 화면으로 보고, 이후 안내원을 따라 2층 뒤쪽 빈자리에 앉습니다.
사진 촬영
아니요, 공연 중 촬영과 녹음은 할 수 없습니다. 커튼콜 촬영은 연주자가 허락한 공연에서만 가능합니다.
대관 신청 시기
석 달 뒤의 달까지 신청할 수 있습니다. 12월 대관 신청 마감은 10월 31일 (토)입니다.
피아노 조율
따로 맡기지 않아도 됩니다. 피아노를 쓰면 음악당 조율사가 대관 당일 오전에 조율하고, 조율료는 대관료와 함께 받습니다.
비영리 할인 대상
비영리 법인·학교·공공기관이 받을 수 있습니다. 대관료에서 30%를 빼고, 악기·녹음 사용료는 할인하지 않습니다.
홀 안 휴대전화 신호
홀 안은 신호가 약합니다. 비상 연락은 로비 안내 데스크에서 받습니다.
홀 안 온도·습도
온도 22~24 °C, 습도 45~55 %로 유지합니다. 악기 상태에 맞춘 범위입니다.
음식 반입
아니요, 홀 안에는 마개가 있는 물병만 가지고 들어갈 수 있습니다. 음식은 로비 휴게 공간에서 드세요.