자주 묻는 질문
배송 관련
평일 오후 1시 이전 결제 주문은 당일 출고. 출고 후 1~2일 내 도착.
기본 3,000원. 30,000원 이상 주문 시 무료. 제주·도서산간 추가 3,000원.
매주 화요일 로스팅분을 수요일부터 출고. 로스팅일 기준 7일 이내 원두만 출고.
선물 세트: 기본 포장 · 단품: 주문 메모로 요청 시 쇼핑백 동봉
교환·환불 관련
상품 수령 후 7일 이내 신청. 원두는 개봉 전에만 가능.
단순 변심은 왕복 6,000원 고객 부담. 상품 불량은 전액 회사 부담.
출고 전까지 마이페이지에서 취소 가능. 출고 후에는 반품으로 처리.
원두 관련
직사광선을 피해 상온 보관. 개봉 후 2주 이내 소비 권장. 냉장 보관 비권장.
홀빈, 핸드드립용, 에스프레소용, 프렌치프레스용 중 선택 가능.
스위스 워터 방식 가공, 카페인 99.9% 제거.
카페 관련
카페 페이지의 카페별 안내에서 확인 가능.
개인 텀블러 사용 시 음료 400원 할인.
음료 20잔 이상은 하루 전 카페로 전화 주문.